Personaliza Tequila
Franquiciatario independientede Don Ramón Personalizado® WhatsApp 55 3354 6732
Dudas
Preguntas frecuentes sobre tequila personalizado
Respuestas cortas sobre el grabado, el pedido, el pago y el envío. Si tu duda no está aquí, escríbenos por WhatsApp al 55 3354 6732.
Preguntas
Grabado Corte Diamante: colores, texto y logotipos
¿Qué es la técnica Corte Diamante?
Es el grabado a mano sobre el vidrio. En alto relieve el fondo se esmerila y tu diseño queda transparente; en bajo relieve, tu diseño es lo que se esmerila.
¿De qué color puede ir el grabado?
De un solo color: negro, púrpura, rojo, azul, verde, naranja, amarillo, rosa, dorado, plata y bronce, o sin pintura.
¿Cuánto texto cabe en la botella?
De 2 a 4 líneas de 20 a 25 caracteres. Entre más corta la frase, más grande la letra.
¿Qué no grabamos?
Fotografías, logotipos sin autorización o con exclusividad, y contenido ofensivo, sexual, de doble sentido, de armas o de grupos delictivos. Tu asesor te propone una alternativa.
¿Se pueden grabar emojis?
Tal cual, no: tu asesor los adapta a una silueta que sí se graba y la ves en tu diseño en PDF.
¿Se puede grabar el logotipo de una empresa?
Sí, con autorización de uso, en un solo tono. Luce mejor en la Platinium, de cara plana, que lo muestra de frente.
¿Se graba el mezcal?
Los mezcales se entregan en su presentación original, como edición de colección. Si quieres una botella grabada, te sugerimos Punta Diamante o Platinium.
Preguntas
Pedido, pago y factura del tequila personalizado
¿Cómo pago y a quién?
Pagas el total directo a la cuenta de Tequila Don Ramón, con una referencia a tu nombre; nunca a una cuenta personal. La forma de pago te llega con tu cotización formal, y con tu pago empieza la producción.
¿Puedo ver cómo queda antes de pagar?
Sí. Pruébalo en el simulador de grabado y recibe tu diseño en PDF. Pide ahí todos los ajustes: una vez pagado, ya no cambia.
¿Cuánto tarda mi pedido?
Producción: 10 días hábiles para cualquier cantidad, con tu diseño autorizado y pagado. Envío: de 2 a 5 días hábiles, según la distancia. ¿Lo necesitas antes? Se puede como pedido urgente, con costo extra: dinos la fecha.
¿Cada botella puede llevar un diseño distinto?
Sí, sin costo extra: cada botella puede llevar otro nombre o frase. Lo revisas en tu diseño en PDF.
¿Hay un mínimo de botellas?
No: puedes pedir desde 1 botella.
¿Dan factura?
Sí, factura CFDI, también a empresas. Los precios ya incluyen IVA: solo mándanos tu constancia de situación fiscal.
Preguntas
Envío y entrega de tu tequila personalizado
¿Cuánto cuesta el envío?
En la CDMX y su zona metropolitana no tiene costo en caja completa, según tu código postal; al resto del país se cotiza. Las condiciones están en la página de envíos a la CDMX.
¿Y si llega roto o dañado?
Se repone. Al llegar tu pedido te preguntamos por WhatsApp si todo llegó bien; si algo llegó dañado, mándanos fotos del paquete y de las botellas.
¿Puedo recoger mi pedido?
Sí, sin costo de envío, en Av. Adolfo López Mateos Nte. 597, Ladrón de Guevara, 44600 Guadalajara, Jal. Te avisamos cuando esté listo.
Preguntas
Botellas Don Ramón y la marca
¿Dónde veo el precio de cada botella?
En el catálogo de botellas Don Ramón: cada una muestra su precio de lista con grabado y en edición de colección.
¿Quién es el dueño de la marca?
Casa Don Ramón produce el tequila y es titular de la marca. Personaliza Tequila es franquiciatario independiente de Don Ramón Personalizado®: grabamos y vendemos las botellas con licencia de uso de marca.
¿Qué es la colección Luis Miguel?
Son ediciones de Casa Don Ramón con el nombre o la firma de Luis Miguel, accionista de Casa Don Ramón desde diciembre de 2023. Están en la colección Luis Miguel del catálogo.